Google Meet（グーグルミート） の代替サービス
おすすめ 6選【ビデオ会議】

Google Meet（グーグルミート）の代替サービス比較

Google Meet（グーグルミート）とは

Google Meetは、Googleが提供するクラウドベースのビデオコミュニケーションツールです。Google WorkspaceやGmail、Googleカレンダーとの深い統合により、シームレスにビデオミーティングを開始できます。最大1,500人の視聴者に対応する拡張性と、エンドツーエンド暗号化による高いセキュリティを備えています。ビジネスにおける日常的なビデオ通話から、中規模のオンライン会議まで幅広く活用されています。

こんな方にGoogle Meet（グーグルミート）の代替を検討をすすめます

Google Meetは手軽に利用できる反面、用途によっては専門ツールの検討が有効です。

• ウェビナー・大規模イベント開催を重視している方

  • 参加者の登録ページの管理、リード獲得のためのマーケティングオートメーション連携、イベント後のアーカイブ配信など、イベント運営に特化した機能が必要な場合は、Livestormのようなウェビナープラットフォームの導入が効果的です。

• 高度なセキュリティとコンプライアンス要件がある方

  • 官公庁や金融機関、医療機関など、特に高いセキュリティ基準が求められる組織では、Cisco Webexのようなエンタープライズグレードのソリューションの検討をお勧めします。厳格な情報管理とコンプライアンス遵守を実現できます。

• ビデオ会議と音声通話・CRM機能を統合したい方

  • 顧客対応や営業チームにおいて、ビデオ会議だけでなくビジネス電話、チャット、顧客管理（CRM）機能までを一元的に管理したい場合は、NextivaやAircallのようなオールインワンのコミュニケーションプラットフォームが有効です。これにより、顧客とのコミュニケーション全体を効率化できます。

Google Meet（グーグルミート）の主な課題・移行理由

Google Meetから他のサービスへの移行を検討する主な理由は、特定の機能要件や利用シーンにおける限界にあります。

• ウェビナー機能の制限

  • Google Meetはシンプルで使いやすい設計が特徴ですが、ウェビナーや大規模イベント開催に必要な機能は限定的です。具体的には、参加者登録フォームのカスタマイズ、リード情報の自動取得、イベント中の高度なインタラクション機能、イベント後のアーカイブ配信管理、マーケティング分析レポートといった機能がLivestormなどの専門プラットフォームと比較して劣ります。

• エンタープライズセキュリティ要件への対応

  • Google Meetは堅牢なセキュリティを提供しますが、特に厳格なコンプライアンス基準が求められる業界においては、より専門的なセキュリティ機能が求められることがあります。Cisco Webexは、暗号化通信の強化やデータレジデンシー（データの保存場所指定）、詳細なアクセス制御、監査ログなどのコンプライアンス機能がより充実しており、官公庁や金融機関などセキュリティ要件が高い組織での豊富な導入実績があります。

• 音声通話・CRM統合の欠如

  • テレセールスやカスタマーサポートチームのように、顧客との電話対応が業務の中心となる場合、ビデオ会議機能だけでは不十分です。Google Meetはビジネス電話機能や顧客管理システム（CRM）との連携が限定的であるため、NextivaやAircallのように、通話・ビデオ・チャットを統合し、さらにCRMとネイティブ連携できるプラットフォームが必要となります。これにより、顧客とのやり取りをスムーズにし、顧客情報の管理を効率化できます。

• 海外ユーザーとの接続安定性

  • Google Meetはグローバルに利用されていますが、世界規模のネットワークインフラと最適化という点では、Zoomが強みを持っています。国際的なミーティングを頻繁に行う企業や、世界各地に拠点を持つ企業では、Zoomのほうが接続品質や安定性で優れていると感じられる場合があります。

移行時のポイント

Google Meetから別ツールへの移行時は、現在のGoogle Workspaceの契約内容を詳細に確認し、どの機能が実際に不足しているのか、あるいはどの新たな機能が必要なのかを明確にすることが重要です。単にビデオ会議機能だけでなく、ウェビナー機能、電話機能、CRM連携など、ビジネスプロセスのどこを改善したいのかを具体的に特定しましょう。また、社員のトレーニング時間や、シングルサインオン（SSO）設定などの既存のITインフラへの統合環境への対応も、プロジェクトの計画段階から考慮し、スムーズな移行を実現することが成功の鍵となります。