代替サービス · CRM・SFA

2026年版 · 編集部厳選 · 移行ガイド付き

Salesforce（セールスフォース）の代替サービス
おすすめ 6選【CRM・SFA】

Salesforce（セールスフォース）

Salesforce

無料プランなし高価格帯

世界トップシェアのCRMプラットフォーム。高度なカスタマイズ性と豊富なアプリマーケットが強み。大企業・中堅企業に広く採用されている。

$25/月〜日本語○ API○ SSO○

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At a Glance

Salesforce（セールスフォース）を客観指標で見る

料金や機能とは別に、乗り換え先を選ぶときに見落としがちな2軸を先に確認。

日本語完全対応 30日間トライアル API連携あり SSO対応

※ tools.json記載データに基づく自動集計

Top Picks

Salesforce（セールスフォース）の代替・類似サービス比較ガイド

Salesforce（セールスフォース）とは

Salesforceは世界トップシェアのCRM・SFAプラットフォームです。営業管理・マーケティング自動化・カスタマーサポートを統合し、大企業の複雑な営業プロセスに対応できます。一方で、ユーザー数に比例して増えるライセンス費用と、多機能ゆえの習熟の難しさが、中小企業にとっての壁になりがちです。競合となるHubSpot・Pipedrive・Zoho CRMなど類似のCRMサービスと比較したうえで、自社規模に合った代替サービスを選ぶことが重要です。

Salesforce（セールスフォース）から乗り換えを検討するケース

コスト削減が急務：ユーザー数が増えるほどライセンス費用が膨らむ。HubSpot・Zoho CRM・folkは無料プランから始められ、有料プランもSalesforceの最安プランより低い価格帯に設定されている
UIがチームに定着しない：Salesforceは機能が多く、習熟に時間がかかりやすい。PipedriveやZoho CRMはシンプルなUIで、立ち上げの負担が比較的小さい
営業パイプライン管理だけでいい：フル機能が不要なら、Pipedriveは視覚的なパイプライン管理に特化しており、Salesforceより低い価格帯で導入できる
スタートアップ・少人数のチーム：まずは無料で始めたい場合、HubSpotやZoho CRMの無料プランで足りるケースも多い

Salesforce（セールスフォース）の類似サービス比較

ツール	無料プラン	得意分野	日本語対応
HubSpot	○	マーケティング統合・オールインワン	○
Pipedrive	✗	営業パイプライン・SFA特化	△
Zoho CRM	○	コスパ・中小企業向け	○
folk	○	コンタクト管理・スタートアップ向け	✗
Keap	✗	CRM+マーケ自動化+請求	✗
AiSDR	✗	AIによるアウトリーチ自動化	△
Salesforce（参考）	✗	エンタープライズ・高カスタマイズ	○

料金はページ下部の比較表で最新の値を確認できます。

類似サービス別のおすすめシーン

HubSpot：マーケティングから営業、カスタマーサポートまで一気通貫で管理したい。無料CRMから始められるのは中小企業に大きなメリット。

Pipedrive：営業チームが商談進捗を視覚的に管理したい。シンプルさと使いやすさが最優先。Salesforceより低い価格帯でSFA機能を活用できる。

Zoho CRM：コストを抑えながらもAIアシスタント（Zia）や多チャネル対応が欲しい。無料プランから始めてスケールアップしやすい。

folk：スタートアップやフリーランスがシンプルにコンタクト管理とメールアウトリーチをしたい。Googleスプレッドシート感覚で使えるCRM。

Keap：CRMに加えて、マーケティング自動化・メールマーケティング・請求書発行までを1つのツールでまとめたい。

AiSDR：AIにアウトリーチやリードの選別を任せ、営業担当者の初期対応の負担を減らしたい。

Salesforce（セールスフォース）移行のポイント

Salesforceからの移行で最大のリスクはデータ品質の劣化です。以下の手順で安全に移行を進めてください。

データ棚卸し：取引先・取引先責任者・商談・活動履歴のうち、移行先で使うデータを整理。不要なゴミデータを削除しておく
CSVエクスポート：Salesforce標準のデータエクスポート機能（設定→データ管理→データのエクスポート）で全オブジェクトを書き出す
並行テスト：移行先のサンドボックス（テスト環境）に小規模データをインポートし、フィールドマッピングを確認
段階移行：部署・チーム単位で順次移行し、全社一斉切り替えのリスクを回避

Full Comparison

Salesforce（セールスフォース）と代替サービスを比較

料金・日本語対応・主要機能を一覧で比較。スマホでは横にスワイプしてご覧ください。

機能	Salesforce（セールスフォース）	Pipedrive（パイプドライブ）	HubSpot（ハブスポット）	folk（フォーク）	Keap（キープ）
料金	$25/月〜	$14/月〜	無料〜$20/月	無料〜$20/月	$299/月〜
日本語対応	◎ 完全対応	△ 一部対応	◎ 完全対応	✕ 未対応	✕ 未対応
無料プラン	✕ なし	✕ なし	✓ あり	✓ あり	✕ なし
無料トライアル	30日間	14日間	14日間	14日間	14日間
API連携	✓ あり	✓ あり	✓ あり	✓ あり	✓ あり
SSO/SAML	✓ 対応	✓ 対応	✓ 対応	✕ 非対応	✕ 非対応
主要機能	CRM分析Sales Cloud	CRMSales PipelineEmail Integration	CRMメール配信Marketing Automation	CRMContact ManagementEmail Outreach	CRMメール配信請求書
対象規模	全規模対応	全規模対応	全規模対応	全規模対応	全規模対応

All Alternatives

Salesforce（セールスフォース）からの移行ステップ

スムーズな移行のための4ステップ。

データエクスポート

Salesforce（セールスフォース）からCSV/JSONでデータを書き出す。エクスポート対象: ドキュメント・タスク・メンバー情報。

💡 バックアップを2箇所に保存

移行先を無料で試す

候補ツールの無料トライアルを開始。2〜3名の先行ユーザーで2週間検証する。

💡 実務に近いデータで試す

データインポート

移行先のインポート機能でデータを取り込む。整合性チェックを必ず実施。

💡 テスト環境で先に試す

並行運用期間

Salesforce（セールスフォース）と移行先を1〜2週間並行稼働。問題がなければ完全移行する。

💡 旧ツールのデータは削除しない

FAQ

よくある質問

Q. Salesforce（セールスフォース）の無料代替サービスはありますか？ ▼

はい、HubSpot（ハブスポット）、folk（フォーク）、Zoho CRM（ゾーホー CRM）などが無料プランを提供しています。機能や制限はそれぞれ異なります。

Q. Salesforce（セールスフォース）から乗り換えるのにおすすめのサービスは？ ▼

Pipedrive（パイプドライブ）はSalesforce（セールスフォース）と同様の機能を持ち、日本語対応も充実しています。用途や予算によって最適なツールは異なりますので、無料トライアルで比較することをおすすめします。

Q. Salesforce（セールスフォース）と代替サービスの料金はどう違いますか？ ▼

Salesforce（セールスフォース）は$25/月〜。代替サービスの料金は各ツールにより異なりますが、無料トライアルが利用できるものが多いです。

Q. 日本語対応しているSalesforce（セールスフォース）の代替サービスは？ ▼

HubSpot（ハブスポット）、Zoho CRM（ゾーホー CRM）が日本語に完全対応しています。

Q. Salesforce（セールスフォース）からの移行はどれくらい時間がかかりますか？ ▼

データ量やチーム規模によりますが、一般的に準備〜完全移行まで2〜4週間が目安です。並行運用期間を設けることで、リスクを抑えられます。

Q. Salesforce（セールスフォース）のデータは他のツールに移行できますか？ ▼

多くの場合CSV/JSONエクスポートが可能です。移行先ツールのインポート機能との対応を事前に確認してください。完全な移行が難しい場合は、移行支援サービスの利用も選択肢です。

Salesforce（セールスフォース）の代替サービス
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おすすめ代替ツール TOP 3

Pipedrive（パイプドライブ）

HubSpot（ハブスポット）

folk（フォーク）