Pastel（パステル） vs Userback（ユーザーバック） 徹底比較【2026年版】
Pastel（パステル）とUserback（ユーザーバック）を料金・機能・日本語対応・使いやすさで徹底比較。Webフィードバック・QAツール選びの参考に。
機能・料金比較
| 機能 |  Pastel（パステル） |  Userback（ユーザーバック） |
|---|---|---|
| 料金 | 無料〜$35/月 | 無料〜$39/月 |
| 日本語対応 | ✕ 未対応 | ✕ 未対応 |
| 無料プラン | ✓ あり | ✓ あり |
| 無料トライアル | 14日間 | — |
| API連携 | ✕ なし | ✓ あり |
| SSO/SAML | ✓ 対応 | ✓ 対応 |
| 主要機能 | Website AnnotationVisual FeedbackGuest Review | Visual FeedbackScreen AnnotationSession Replay |
| 対象規模 | 全規模対応 | 全規模対応 |
よくある質問
Pastel（パステル）とUserback（ユーザーバック）のどちらがおすすめですか？ ▼
用途によって異なります。Pastel（パステル）はwebsite-annotation・visual-feedbackに強く、Userback（ユーザーバック）はvisual-feedback・screen-annotationが得意です。まずは両方の無料トライアルで実際の操作感を確認することをおすすめします。
Pastel（パステル）とUserback（ユーザーバック）の料金はどちらが安いですか？ ▼
Pastel（パステル）は無料プランあり（有料 $35/月〜）。Userback（ユーザーバック）は無料プランあり（有料 $39/月〜）。チーム規模や必要な機能によって総コストが変わるため、ユーザー数と使う機能を基準に試算するとよいでしょう。
Pastel（パステル）とUserback（ユーザーバック）は日本語に対応していますか？ ▼
Pastel（パステル）は英語のみです。Userback（ユーザーバック）は英語のみです。
Pastel（パステル）からUserback（ユーザーバック）へ乗り換えは簡単ですか？ ▼
どちらのツールもデータエクスポート機能を提供しています。まず無料トライアルで並行運用して比較するのが安全です。